AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: octubre de 2026
1. AVISO LEGAL
1.1 TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa de que el titular de este sitio web es:
ARCHSENSE S.L.
CIF: B66004698
Domicilio social: Avda. Diagonal 367, 4º 1ª, 08037 Barcelona
Teléfono: (+34) 656 98 05 69
Correo electrónico: [email protected]
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43789, Folio 88, Hoja B-438382, Inscripción 1.ª.
ARCHSENSE desarrolla actividades de gestión y comercialización de alojamientos turísticos por cuenta de sus titulares.
Este sitio web constituye un canal propio de ARCHSENSE para la información, comercialización y reserva directa de los alojamientos que gestiona.
ARCHSENSE gestiona el contenido de los anuncios publicados en este sitio web, así como los precios, disponibilidad, calendarios, reservas y comunicaciones relacionadas con las estancias. Los titulares de los alojamientos no publican directamente ofertas ni gestionan el contenido público o el sistema de reservas de este sitio web.
1.2 OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los alojamientos gestionados por ARCHSENSE y permitir la consulta de disponibilidad, precios y condiciones, así como la realización de reservas directas.
La información correspondiente a cada alojamiento, incluida su ubicación, características, capacidad, equipamiento y, cuando resulte legalmente exigible, su número de inscripción o registro turístico, se encuentra disponible en la ficha correspondiente.
1.3 CONDICIONES DE USO
El acceso y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones en aquello que resulte aplicable.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar actuaciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir su normal funcionamiento.
ARCHSENSE podrá modificar los contenidos del sitio web y actualizar las presentes condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, operativos o en los servicios ofrecidos.
1.4 INFORMACIÓN SOBRE LOS ALOJAMIENTOS
ARCHSENSE procura que la información, fotografías, características, disponibilidad y precios publicados sean correctos y estén actualizados.
Las fotografías tienen carácter informativo y pretenden representar fielmente los alojamientos, sin perjuicio de pequeñas variaciones derivadas del mantenimiento, sustitución de mobiliario, decoración, equipamiento o mejoras realizadas.
Las condiciones particulares, capacidad máxima y demás características específicas de cada alojamiento serán las indicadas en su correspondiente ficha y en la documentación de la reserva.
1.5 CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
Las reservas realizadas a través de este sitio web se formalizan electrónicamente.
Antes de confirmar una reserva, el usuario podrá consultar el alojamiento seleccionado, fechas, número de huéspedes, precio y condiciones aplicables, así como corregir los datos introducidos durante el proceso de reserva.
La reserva quedará formalizada cuando el usuario complete el procedimiento de contratación y realice el pago inicial establecido en las condiciones de reserva.
El cliente recibirá posteriormente una confirmación electrónica de la reserva en la dirección de correo electrónico facilitada.
Las condiciones económicas, de pago, cancelación, check-in y demás condiciones esenciales aplicables se muestran al cliente durante el proceso de reserva antes de su confirmación.
La contratación podrá formalizarse en los idiomas disponibles en el motor de reservas.
El cliente deberá conservar el correo electrónico y la documentación de confirmación de la reserva.
1.6 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos propios de este sitio web, incluidos textos, fotografías, imágenes, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos protegibles, pertenecen a ARCHSENSE o se utilizan con la correspondiente autorización de sus titulares.
No se permite su reproducción, distribución, transformación o utilización con fines comerciales sin la correspondiente autorización, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
1.7 RESPONSABILIDAD
ARCHSENSE adopta medidas razonables para mantener el sitio web disponible y correctamente actualizado, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos o incidencias derivadas de servicios de terceros o de circunstancias ajenas a su control.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal limitará los derechos que correspondan a consumidores y usuarios conforme a la normativa imperativa aplicable.
1.8 LEGISLACIÓN APLICABLE
Este sitio web y las relaciones jurídicas derivadas de su utilización se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que puedan resultar aplicables.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
ARCHSENSE S.L.
CIF: B66004698
Domicilio social: Avda. Diagonal 367, 4º 1ª, 08037 Barcelona
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (+34) 656 98 05 69
2.2 DATOS TRATADOS Y FINALIDADES
ARCHSENSE podrá tratar los datos personales necesarios para gestionar las consultas, solicitudes, reservas y estancias de sus clientes y huéspedes.
Estos datos pueden incluir datos identificativos y de contacto, información relativa a la reserva y al alojamiento, fechas de estancia, número e identidad de los huéspedes, datos necesarios para la facturación y el pago, comunicaciones mantenidas con el cliente y los datos exigidos legalmente para el registro de viajeros.
Los datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar consultas y solicitudes de información.
Gestionar y formalizar reservas.
Gestionar pagos, facturación y cobros relacionados con la estancia.
Gestionar el check-in, check-out y acceso al alojamiento.
Gestionar el registro online previo a la llegada.
Prestar los servicios contratados y atender incidencias durante la estancia.
Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Cumplir las obligaciones legales relativas al registro documental y comunicación de datos de huéspedes a las autoridades competentes.
Prevenir usos fraudulentos del sistema de reservas y garantizar la seguridad de los servicios.
2.3 BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos necesarios para gestionar una reserva y prestar los servicios asociados a la estancia se basa en la ejecución del contrato o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Determinados tratamientos se realizan para cumplir obligaciones legales aplicables a ARCHSENSE, entre ellas las obligaciones fiscales, contables y las relativas al registro e información de huéspedes.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma específica y podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Cuando resulte aplicable, determinados tratamientos relacionados con la seguridad, prevención del fraude, gestión de reclamaciones o protección de los servicios podrán basarse en el interés legítimo de ARCHSENSE, previa valoración de los derechos e intereses de las personas afectadas.
2.4 REGISTRO E IDENTIFICACIÓN DE HUÉSPEDES
De conformidad con el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, y demás normativa aplicable en materia de registro documental e información de las actividades de hospedaje, ARCHSENSE deberá recabar determinados datos personales de las personas alojadas y datos relativos a la reserva y a la estancia.
El proceso de identificación y registro de huéspedes se realiza online.
Tres días antes de la fecha prevista de llegada, el cliente recibirá un correo electrónico con un enlace a la página de registro habilitada al efecto. A través de dicha página deberán facilitarse los datos legalmente exigibles de las personas que se alojarán en el establecimiento.
Estos datos serán tratados para cumplir las obligaciones legales de registro documental y serán comunicados a las autoridades competentes mediante los sistemas legalmente establecidos en función de la ubicación del alojamiento.
Para los alojamientos situados en Cataluña, las comunicaciones correspondientes se realizan a la Policía de la Generalitat - Mossos d'Esquadra conforme al sistema legalmente establecido.
Los datos sometidos a obligaciones legales de registro y conservación se mantendrán durante el período exigido por la normativa aplicable.
2.5 PAGOS
Los pagos electrónicos realizados a través de este sitio web son procesados mediante proveedores especializados de servicios de pago, actualmente Stripe.
ARCHSENSE no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.
ARCHSENSE tratará únicamente la información relativa a la transacción que resulte necesaria para identificar y gestionar el pago, la reserva, la facturación y, en su caso, devoluciones o incidencias.
2.6 DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a determinados datos personales aquellos proveedores que presten a ARCHSENSE servicios necesarios para desarrollar su actividad, tales como servicios tecnológicos, alojamiento web, motor de reservas, correo electrónico, gestión de pagos, asesoramiento, contabilidad y otros servicios auxiliares.
Estos proveedores tratarán los datos en función de la naturaleza del servicio prestado y conforme a las obligaciones que les resulten aplicables en materia de protección de datos.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades policiales, órganos judiciales, administraciones tributarias u otros organismos cuando exista una obligación legal.
2.7 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para la prestación de los servicios pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, ARCHSENSE procurará que se realicen conforme a los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
2.8 CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva, prestar los servicios contratados y atender las obligaciones derivadas de la relación con el cliente.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados o conservados durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o posibles responsabilidades.
Los datos sujetos a obligaciones específicas de registro y conservación en materia de hospedaje se conservarán durante el plazo establecido por la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando este sea retirado, sin perjuicio de los períodos de conservación que puedan resultar legalmente exigibles.
2.9 DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos podrá enviarse una solicitud a:
[email protected]
La solicitud deberá permitir identificar suficientemente al interesado y el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
2.10 OBLIGATORIEDAD DE DETERMINADOS DATOS
Los datos identificados como obligatorios durante el proceso de reserva o registro son necesarios para gestionar la contratación, prestar el servicio o cumplir las obligaciones legales aplicables.
La falta de los datos necesarios para formalizar una reserva podrá impedir su correcta contratación.
La falta de los datos de identificación legalmente exigibles de los huéspedes podrá impedir completar el registro obligatorio y, cuando resulte necesario para cumplir la normativa aplicable, el acceso al alojamiento.
2.11 SEGURIDAD
ARCHSENSE adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
3. POLÍTICA DE COOKIES
3.1 QUÉ SON LAS COOKIES
Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de almacenamiento que pueden descargarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Permiten, entre otras funciones, garantizar el funcionamiento técnico del sitio, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, obtener información sobre la utilización de la página.
3.2 TIPOS DE COOKIES
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas o necesarias para permitir su funcionamiento, mantener la sesión, gestionar el proceso de reserva, garantizar la seguridad y prestar los servicios expresamente solicitados por el usuario.
También podrán utilizarse, cuando estén habilitadas y el usuario haya prestado el consentimiento requerido, cookies de preferencias, análisis u otras cookies no estrictamente necesarias.
La utilización efectiva de estas categorías dependerá de las funcionalidades y servicios que se encuentren activos en cada momento en el sitio web.
3.3 COOKIES NECESARIAS
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario podrán instalarse sin consentimiento cuando así lo permita la normativa aplicable.
Estas cookies no se utilizarán para finalidades distintas de aquellas que justifican su utilización.
3.4 COOKIES QUE REQUIEREN CONSENTIMIENTO
Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se instalarán o activarán cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento cuando este resulte legalmente exigible.
El usuario deberá poder aceptar o rechazar las cookies no necesarias mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.
3.5 GESTIÓN Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento respecto de las cookies no necesarias mediante las herramientas de configuración disponibles en el sitio web.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Rechazar las cookies no necesarias no deberá impedir el acceso general al sitio web ni la realización de una reserva, salvo respecto de aquellas funcionalidades concretas que dependan legítimamente de una determinada tecnología.
3.6 CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR
El usuario también puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o recibir avisos sobre la instalación de cookies.
La desactivación de determinadas cookies técnicas o necesarias puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web o del proceso de reserva.
3.7 ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies podrá actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas, los servicios tecnológicos del sitio web o la normativa aplicable.
Se recomienda consultar periódicamente esta información para conocer su versión vigente.
